Ich benötige eine Erläuterung meiner Rechnung

Wenn Sie gelesen haben und keine Lösung in unserer Wissensdatenbank gefunden haben, reichen Sie bitte ein Ticket ein.

Damit Sie Ihre Rechnung richtig verstehen, können Sie die Auftragsbestätigung prüfen, die wir Ihnen per E-Mail zugesandt haben. Sie sollte alle notwendigen Angaben enthalten, die Sie benötigen. Wenn Sie Ihrer Bestellung Zubehör oder Zusatzprodukte hinzugefügt haben, werden diese auf Ihrem Kontoauszug als separate Kosten ausgewiesen. Wir haben einen beispielhaften Screenshot beigefügt.


Bitte beachten Sie, dass die Verwendung einer anderen als der von Ihnen für den Kauf verwendeten Währung den auf Ihrer Abrechnung angezeigten Preis beeinflussen kann. Wir möchten nicht, dass Sie dadurch verwirrt werden.

Wenn Sie Zweifel an einer fehlerhaften Bestellung haben, finden Sie in diesem Artikel mehr Informationen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden - wir sind für Sie da!  


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