Wie kann ich mein Paket zurückschicken?
Wenn Sie keine Lösung in unserer Wissensdatenbank gefunden haben, reichen Sie bitte ein Ticket ein.
Wir haben Verständnis dafür, dass es manchmal mit dem Kauf nicht klappt, und das ist völlig in Ordnung! Sie sind bei uns in guten Händen, wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt zurücksenden müssen (Sie können dies anhand der von uns angegebenen Sendungsnummer nachverfolgen). Setzen Sie sich einfach mit unserem freundlichen Support-Team unter der E-Mail-Adresse [email protected] in Verbindung und teilen Sie uns mit, warum Sie Ihr Produkt an uns zurücksenden möchten. Den Rest erledigen wir!
Ein kleiner Hinweis: Bitte beachten Sie, dass der/die Kunde/Kundin die Rücksendekosten trägt und wir nicht in der Lage sind, Gebühren zu übernehmen. Wenn Sie mehr über die Funktionsweise unseres Rückgaberechts erfahren wollen, lesen Sie bitte unsere Informationen zum Rückgaberecht.
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