Hallo! Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, machen Sie sich keine Sorgen, denn wir kümmern uns um Sie! Schicken Sie einfach eine E-Mail an unseren freundlichen Kundenservice unter support@synoshi.com und beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich. Wir tauschen gerne gegen einen brandneuen Artikel aus, wenn die Garantiebedingungen erfüllt sind. Übrigens: Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt nicht mehr hergestellt wird, tauschen wir es gegen ein neueres, gleichwertiges Modell aus! Denken Sie nur daran, dass Sie den defekten Artikel zurückschicken müssen, damit wir ihn auf seine Qualität überprüfen können.